J'ai acheté une carte graphique NVidia 9500 GT à 80 euros à Carrefour mai 2009, après quelques mois d'utilisation le ventilateur de la carte à fondu (les pattes du moins), le ventilateur est tombé et ne ventilait plus la carte, donc le PC plantait, mais elle fonctionne toujours, mais après 1minute tout plante. Je suis aller à Carrefour, ils m'ont dit qu'il ne pouvait rien faire. J'ai donc envoyé un mail à PNY ils m'ont dit qu'ils peuvent me l'échanger mais que si elle à moins d'un an je peut aller voir mon revendeur, Carrefour donc. Donc même si je peut passez par PNY pour l'échange, je préfère Carrefour, comme ça au moins tout se fait le jour même. Je précise que je ne dispose plus du carton d'emballage, mais juste du sachat plastique où été la Carte Graphique, ainsi que du ticket de caisse, et des différents bouts de carton contenant les références.
Alors est-ce que c'est à Carrefour de prendre en charge le remboursement ou pas ?
Cordialement.